退換貨流程

我們非常重視您的滿意度，因此我們提供退換貨服務，以確保您對購買的產品感到滿意。以下是我們的退換貨流程：

1. 退換貨資格檢查：

   • 請確保您符合以下條件才能享受退換貨服務：
     • 購買商品後不超過7天鑑賞期；
     • 商品未使用且仍保持原包裝；
     • 提供購買證明（如訂單號碼或收據）。

2. 退換貨申請程序：

   • 如果您符合退換貨資格，請按以下步驟進行：
     • 聯繫我們的客戶服務團隊，告知訂單號碼和退換貨原因。
     • 我們的客戶服務團隊將評估您的申請並提供指導。
     • 批准退換貨後，我們將提供退換貨的相關指示，包括退貨地址和注意事項。

3. 商品退換貨程序：

   • 收到退換貨指示後，請妥善包裝商品，確保在退貨過程中不受損。
   • 按指示將商品寄回指定的退貨地址。
   • 請保留退貨的快遞收據作為退貨證明，以防遺失或損壞。

4. 退換貨審核與處理：

   • 收到您退回的商品後，我們將審核確保符合退換貨條件。
   • 符合條件後，我們將根據您的選擇進行退款或更換商品。
   • 如未符合條件，我們將聯繫您提供進一步解釋和指導。